STORY 01｜確認質問カード「プロンプト」って、
【再現ドラマ】物流倉庫・現場リーダーの場合
「プロンプト」って、
何語ですか?
※ストーリーはイメージです。登場人物・会社は架空です。
田中 茂さん(56)倉庫の現場リーダー／地方の物流会社
会社が AI ツールを入れた。若手はすいすい使っている。田中さんは、入力欄の前で手が止まる。
研修で言われた、「指示は具体的に」。
その「具体的に」が分からない。何を書けばいいのか、何から始めればいいのか。
田中さん、AI に聞けば一発ですよ。
若手来週のシフト、明日までに頼むね。
所長俺には、向いてないんだよ。
そんなとき、出会ったのが…
Samurai Appその夜、事務所に一人残って、入力欄に一言だけ打ってみた。
夜 9 時
倉庫の事務所。蛍光灯の下で、一人。
…来週のシフト表、作りたい。
田中さん
何人分のシフトですか?
8 人12 人その他
AI
休みの希望は、この表から読みますか?
読むあとで入力する
AI
…俺、選んでるだけだぞ?
田中さん
シフト表の案ができました。この案で保存しますか?
保存する土曜を直す
AI
書けなくても、
使えた…!?
使えた…!?
翌朝。所長は、出来上がったシフト表をしばらく眺めていた。
これ、田中さんが作ったの?
所長…まあな。
田中さんなぜ、こんなことが?
その理由は 3 つ
- 必要なことは、AI の側から聞いてくる
確認の質問はカードで届き、多くの場合は選ぶだけで進む。
- ファイルを渡せば、中身を読む
必要なら、表や画面が会話の中に出てくる。
- 答えた内容は、会話に残る
次に同じ仕事をするときの材料になる。
会社で使うから、ここは譲れない
- エージェントは、使う人の権限の範囲で動く
- 機微な操作は、実行前に人の承認を挟む
- 何をしたかが、会話と監査ログに残る
その後の田中さん
今じゃ、若手に聞かれる側だよ。
田中さんのシフトの組み方は、会話から skill になった。
若手「田中さんのやり方、そのまま呼べるようになりました」