STORY 02｜手順の skill 化毎月 25 日、
【再現ドラマ】商社・営業事務の場合
毎月 25 日、
私だけ終電。
※ストーリーはイメージです。登場人物・会社は架空です。
小林 美咲さん(34)営業事務／社員 60 名の専門商社
毎月 25 日は、5 つのシステムから売上を集めて、同じ形の表にまとめる日。手順は毎月まったく同じ。
先月、数字を1 行ずらした。
気づいたのは役員会議の最中。頭を下げたのは、小林さんだった。
この数字、本当に合ってるの?
役員小林さん、次から気をつけてね。
課長同じことを、毎月ゼロからやっている気がする。
そんなとき、出会ったのが…
Samurai App最初の月は、AI と話しながら集計した。分からないところは、AI の側から聞いてきた。
この列は何ですか? 同じ取引が 2 回出てきたら、どう扱いますか?
新しい方を残す合計する
AI
この集計の手順を skill にまとめますか? 次回からはスクリプトで同じように動きます。
まとめる今回はやめる
AI
翌月 25 日 17:30
小林さんは、先月作った skill を呼んだ。
先月と、まったく同じ形の表が…
小林さん
え、
もう終わり…!?
もう終わり…!?
定時のチャイムが鳴った。小林さんは、コートを手に取った。
あれ、小林さん、もう帰るの?
課長はい。今月の集計、終わりました。
小林さんなぜ、こんなことが?
その理由は 3 つ
- 初回は、対話しながら進める
分からないところは AI が聞いてくる。
- うまくいった手順を、skill にまとめる
手順書と実行スクリプトのセットになる。
- 二度目からは、スクリプトが動く
結果が固定され、AI が関わる範囲が小さくなるので、速くて安い。決まった日に自動で起動することもできる。
会社で使うから、ここは譲れない
- skill の持ち主は、既定では作った本人
- 機微な操作は、実行前に人の承認を挟む
- 何をしたかが、会話と監査ログに残る
その後の小林さん
会社を出たら、空がまだ明るかったんです。
毎回同じ手順で動くので、1 行ずれる心配をしなくなった。
課長「小林さんの手順、うちの課でも使わせてもらえる?」