マネージャー・チーム

「あの人に聞かないと分からない」質問が、ベテラン 1 人に集中している

あの人が休んだら、誰も答えられない…

経験の長い人ほど、毎日たくさんの質問を受けます。答える側の時間は削られ、聞く側は返事を待ちます。Samurai App の影武者は本人の代わりに答えの下書きを作るので、本人は確認して承認するだけで済みます。

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Now

1 人の時間に、チームの仕事がかかっている#

  1. 分からないことがあると、ベテランにチャットで聞く
  2. ベテランは自分の仕事を止めて、資料を探して答える
  3. ベテランが休みの日は、答えが出るまで仕事が止まる
With Samurai App

Samurai App では、こう変わる#

  1. STEP 1

    「〇〇さんの影武者に聞いて」と頼むだけ

    影武者は、メンバー 1 人に 1 体置ける AI のクローンボットです。同僚が頼むと、本人の資料から答えの下書きを作ります。

    影武者 を見る
  2. STEP 2

    答えは、本人が確認してから届く

    下書きができると本人に知らせが届き、本人が直して承認してから相手に届きます。承認なしで返す相手を選ぶこともできます。

    影武者 を見る
  3. STEP 3

    よく聞かれる手順は、スキルにして残す

    繰り返し聞かれる仕事のやり方をスキルにしておけば、誰が頼んでも同じ手順で進みます。

    スキル(手順書) を見る
Estimate

どれくらい時間が減るかの試算#

いま
月 26 時間 40 分
Samurai App で
月 8 時間
削減の目安
約 70%

1 年で、約 224 時間が空く計算です。

試算の前提

1 日 8 件の質問 × 1 件 10 分 × 月 20 日で、月 1,600 分。Samurai App では、下書きを確認して承認する時間として 1 件 3 分、月 480 分を見込みました。

前提を置いて計算した目安で、実績の値ではありません。件数や手順が違えば、結果も変わります。

Future

解決した先にある毎日#

  • ベテランが、自分の仕事に戻れる

    答えるたびに資料を探す必要がなくなり、まとまった時間を本来の仕事に使えます。

  • 聞く側が、遠慮しなくてよくなる

    忙しそうな人に話しかけるのをためらわずに、影武者に聞けます。

  • 仕事のやり方が、チームに残る

    やり方がスキルや資料として残るので、異動や退職があっても消えません。

日々の仕事が集まり、つながり、会社の力になる。

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