営業・店舗運営

お客様からの連絡が Slack・LINE・メールに散らばり、返信漏れがないか毎日見て回っている

あのお客様に、ちゃんと返したっけ…

お客様ごとに使う連絡手段が違うと、確認する場所もその分増えます。返信漏れが怖くて、何度も同じ画面を開き直すことになります。Samurai App は、散らばった連絡を 1 つの一覧にまとめ、返すべきものを先に示します。

Now

確認する場所が、連絡手段の数だけある#

With Samurai App

STEP 1
チャットとメールを、1 つの一覧で読む
Slack・Microsoft Teams・Chatwork・Google Chat・LINE・Messenger のチャットと、Gmail・Outlook のメールが同じ一覧に並びます。元のサービスを開かずに、その場で返信できます。
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STEP 2
返すべきルームに、AI がラベルを付ける
新しい発言が届くと、AI がルームを読んで「要対応」「返信待ち」「確認のみ」のラベルを付けます。返信の下書きも任せられ、価格・納期・契約に関わる内容は送らずに下書きのまま人に渡します。
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STEP 3
返事待ちの連絡を、SINOBI が見回る
返事待ちになっている連絡を見回り、返信の下書きを提案します。押すと依頼文が入力欄に入るだけで、勝手には送りません。
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Estimate

1 年で、約 160 時間が空く計算です。

試算の前提

1 日 4 回、3 つのサービスを 5 分ずつ見て回ると 1 日 60 分、月 20 日で 1,200 分。Samurai App では、一覧を確認して下書きを直す時間として 1 日 20 分、月 400 分を見込みました。

前提を置いて計算した目安で、実績の値ではありません。件数や手順が違えば、結果も変わります。

Future

日々の仕事が集まり、つながり、会社の力になる。